Acuerdo de tratamiento de datos

Este acuerdo aplica a los datos que el cliente sube a Postor (documentos del expediente, ofertas, notas y datos de su equipo). El cliente es el responsable de esos datos y KampLabs SRL actúa como encargado del tratamiento.

1. Objeto e instrucciones

Tratamos los datos del cliente solo para prestar el servicio contratado y según sus instrucciones, que son las acciones que su equipo realiza en la plataforma.

2. Confidencialidad

Las personas de nuestro equipo con acceso a los datos están obligadas a mantener la confidencialidad. No accedemos al contenido del cliente salvo para soporte que él pida o por obligación legal.

3. Subencargados

Usamos proveedores de alojamiento, correo e inteligencia artificial con obligaciones equivalentes a las de este acuerdo. Informaremos los cambios relevantes de proveedores. [PENDIENTE: lista.]

4. Seguridad e incidentes

Aplicamos las medidas de seguridad descritas en la Política de privacidad. Si ocurre un incidente que afecte los datos del cliente, se lo notificaremos sin demora indebida y, cuando sea posible, en un plazo de 72 horas desde que lo conozcamos.

5. Inteligencia artificial

Los documentos se envían al proveedor de IA elegido por el cliente solo cuando su equipo pide un análisis o un borrador. No usamos los datos del cliente para entrenar modelos.

6. Devolución y borrado

Al terminar el servicio, el cliente puede exportar sus datos durante 30 días; después los borramos, incluidas las copias de respaldo en su ciclo normal de rotación.

También puedes leer: Términos de uso · Política de privacidad.